개인정보처리방침

회사는 서비스 제공 과정에서 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

가. 회원가입 및 계정관리

필수:이름 또는 닉네임, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호

선택:소속, 관심분야, 프로필 이미지

나. 수강신청 및 교육운영

필수:수강자명, 연락처, 이메일, 신청 강좌 정보, 결제내역, 수강기록, 출석·참여 정보

선택:상담내용, 학습목표, 설문응답, 과제 제출물

다. 결제 및 환불

필수:주문번호, 결제수단 정보, 승인내역, 환불계좌 정보(계좌환불 시)

※ 카드번호 등 민감한 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않고 포트원(PortOne)이 처리할 수 있습니다.

라. 고객문의

필수:이름, 이메일, 연락처, 문의내용

선택:첨부파일, 소속기관

마. 자동수집 정보

필수:접속 IP, 쿠키, 기기정보, 브라우저 정보, 접속 일시, 방문기록, 로그기록, 이용기록

• 1회원 가입 및 본인 식별, 계정 관리
• 2강좌 신청, 결제, 수강, 출석, 수료, 고객지원
• 3공지사항 전달, 문의 응대, 민원 처리
• 4부정이용 방지, 보안, 서비스 품질 개선
• 5통계분석 및 서비스 운영 개선
• 6법령상 의무 이행
• 7마케팅·이벤트 안내 (별도 동의 시)

회원정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능하게 기술적 파기하며, 종이 등은 분쇄 또는 소각합니다.

이용자는 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있으며 이메일 등을 통해 지체 없이 조치합니다.

• 관리적: 내부관리계획 수립, 접근권한 관리, 임직원 교육
• 기술적: 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관
• 물리적: 전산실 또는 서버실 출입 통제