Frequently Asked Questions
자주 묻는 질문
과정 신청부터 학습, 결제, 이수, 게스트노트 이용까지 필요한 답을 모았습니다.
게스트노트회원가입 없이 문의를 남길 수 있나요?
네. 성명과 지역, 문의 내용을 입력하면 비회원도 게스트노트를 남길 수 있습니다. 답변 확인이 필요한 내용은 비밀글 비밀번호를 함께 설정해 주세요.
게스트노트비밀글은 어떻게 확인하나요?
글을 작성할 때 설정한 숫자 4자리 비밀번호로 내용을 다시 확인할 수 있습니다. 운영 담당자는 답변과 처리를 위해 비밀글을 확인할 수 있습니다.
과정 선택어떤 과정부터 수강해야 할지 모르겠습니다.
현재 업무, 학습 목적, 보유 자격과 진단 결과를 게스트노트에 남기거나 1:1 상담을 예약해 주세요. 상황에 맞는 과정과 학습 순서를 함께 정리해 드립니다.
수강 신청과정 신청과 결제는 어디에서 하나요?
원하는 과정의 상세 페이지에서 수강 신청을 진행할 수 있습니다. 결제 수단과 할인 적용 여부는 신청 화면에서 확인하며, 기관 결제가 필요한 경우 상담 채널로 문의해 주세요.
학습수강 중인 과정과 학습 진도는 어디에서 확인하나요?
로그인 후 마이페이지에서 신청 과정, 학습 진도, 최근 학습 내역을 확인할 수 있습니다. 진도가 정상 반영되지 않으면 과정명과 발생 시점을 게스트노트에 남겨 주세요.
이수이수증이나 수료증은 어떻게 발급받나요?
과정별 이수 기준을 충족하면 마이페이지의 완료 과정에서 발급 가능한 증서를 확인할 수 있습니다. 평가와 과제 기준은 과정마다 다를 수 있으므로 과정 상세 안내를 함께 확인해 주세요.
결제결제 취소나 환불은 어떻게 요청하나요?
과정명, 결제일, 신청자 정보를 게스트노트의 비밀글 또는 상담 채널로 남겨 주세요. 학습 시작 여부와 과정 운영 기준을 확인한 뒤 적용 가능한 취소 및 환불 절차를 안내합니다.
상담운영 담당자에게 가장 빠르게 문의하는 방법은 무엇인가요?
간단한 질문은 이 페이지의 게스트노트를 이용해 주세요. 학습 설계가 필요한 경우 1:1 상담을 예약할 수 있으며, 평일 09:00부터 18:00까지 전화와 이메일 문의도 가능합니다.
원하는 답을 찾지 못했다면 게스트노트에 질문을 남겨 주세요.
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